计调是旅行社内部负责旅游团接待计划的职位，其核心工作包括安排和调度旅游团或散客的行程，包括交通、住宿、餐饮、景点门票等旅游要素的协调与安排。计调人员需要具备较强的专业性、自主性和灵活性，能够根据不同团队的需求和偏好，制定合适的旅游计划，并确保计划的顺利实施。
主要职责：
1. 与旅客沟通，确定出游时间、人数、线路等信息。
2. 与上游供应商安排确认事项，满足客人的特殊要求。
3. 了解并掌握景区门票、酒店、交通的价格状态。
4. 落实发团计划，包括交通票务、住宿预订、餐饮安排等。
5. 负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素的协调调度。
特点：
专业性：需要深入了解旅游业务操作程序。
自主性：在安排旅游行程时具有较大的自主权。
灵活性：能够根据不同情况灵活调整计划。
提高工作效率：
人性化沟通：在与客户和供应商沟通时表现出礼貌和体贴。
条理化安排：详细规划行程，确保每个细节都得到妥善处理。
周到化服务：考虑团队成员的个性化需求，提供周到的服务。
重要性：
计调人员的工作直接关系到旅行社的经营管理水平和利润服务质量。
他们是旅行社的“中枢”，掌控和核算每条旅游线路的盈利情况。
希望这些信息能帮助你更好地理解计调的角色和重要性