QC是 质量控制(Quality Control)的简称,是指为达到品质要求所采取的作业技术和活动。QC的工作主要是对产品进行质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制。其目的是确保产品或服务达到预定的质量标准,以满足客户的需求和期望。
QC的主要职责包括:
原料检验:
对进入生产线的原材料进行检验,确保其符合生产要求和质量标准。
制程检验:
在生产过程中进行巡回检验,及时发现和解决生产过程中的质量问题。
成品检验:
对生产出的成品进行检验,确保其符合质量标准和客户要求。
质量数据分析:
对检验数据进行收集、整理和分析,为质量改进提供数据支持。
QC的控制范围主要是在工厂内部,其目的是防止不合格品投入、转序、出厂,确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。
与QC不同,QA(Quality Assurance,质量保证)是为满足顾客要求提供信任,通过建立和维护一个有效的质量管理体系,预防质量问题发生,并确保产品满足客户需求。QA的职责包括审计过程的质量,保证过程被正确执行,并向管理层汇报质量审计结果。
总结来说,QC主要是通过检验、纠正和反馈等手段确保产品质量符合标准,而QA则更侧重于体系的建立和审计,以确保整个质量管理的有效性。