工作绩效是指 工作人员在实际工作期间所做出的成绩。这一定义可以从多个角度进行理解:
工作业绩:
指工作人员在实际工作中所完成的任务和达成的目标。例如,经营者的工作业绩可能包括完成主管部门下达的经济效益指标和工作任务,而普通手工工作者的工作业绩则可能是完成的工作量。
目标导向:
工作绩效是关于对雇员们的期望以及旨在促使他们提高工作绩效的连续目标导向计划的具体描述。目标确立是一种改善工作绩效的有效策略,可以使岗位责任更加明确,并为雇员指明努力的方向。
绩效的三要素:
工作绩效通常包括目标、激励和技能三个要素。其中,目标和激励属于员工自身的主观性影响因素,而技能和环境则是客观性影响因素。
绩效的衡量:
绩效是成绩与成效的综合指标,反映员工在一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。绩效的衡量通常通过对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式来进行。
绩效的范围:
绩效不仅包括员工个人的工作结果,还包括对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分。在企业管理中,绩效常被用在人力资源的研究评估中。
综上所述,工作绩效是一个多维度的概念,它涵盖了员工在实际工作中的成绩、目标导向的计划、绩效的衡量和评估,以及这些因素对企业和员工个人的影响。通过有效管理和提升工作绩效,可以提高工作效率和员工的工作满意度,从而推动组织的整体发展。