三一挖掘机在用户中享有较好的口碑，其特点可以总结如下：
优点
技术先进：
三一挖掘机采用最新的技术，具备先进的电子系统和液压泵与发动机的匹配，性能可靠。
稳定性能：
用户反映，三一挖掘机动作柔顺，力量充沛，且液压系统稳定。
高效率低耗能：
三一挖掘机具备高效率和低耗能的特点，适合长时间作业。
维修保养成本低：
主要部件保修时间长，加上服务资源丰富，为用户节省了维护成本。
市场占有率高：
三一挖掘机在国内市场占有率高，连续几年销量领先。
缺点
油耗问题：
有用户反映，三一挖掘机相比以前型号，油耗有所增加。
内饰设计：
部分用户对三一挖掘机的内饰设计提出批评，认为空间利用不够合理。
小铲抬升问题：
有用户提到，小铲在抬升时存在困难，特别是在淤泥中作业时。
综合评价
三一挖掘机以其先进的技术、稳定的性能、良好的售后服务以及较高的性价比，在市场上获得了广泛的认可。用户反馈显示，其整体表现相当不错，是国产挖掘机中的佼佼者。