业务员是指在组织中担负具体专项经济业务的工作人员，他们的主要职责包括：
开拓市场：
寻找潜在客户，挖掘客户需求。
客户关系管理：
与客户进行有效沟通，建立并维护良好的合作关系。
业务操作：
负责具体业务操作，如制单、跟单等。
销售目标：
参与商务谈判，签订合同，完成销售目标。
售后服务：
跟踪订单执行情况，处理客户投诉和提供售后服务。
市场分析：
具备市场分析能力，能够分析市场动态和竞争状况。
沟通协调：
具备优秀的沟通技巧和谈判技巧，能够与客户和内部团队进行有效协调。
团队合作：
具备团队合作精神，能够与同事协作完成业务任务。
自我驱动：
业务员需要具备强烈的自我驱动力和自信心，能够独立开展工作并面对挑战。
业务员的工作性质决定了他们需要具备多方面的能力和素质，包括沟通能力、谈判技巧、市场分析能力、团队合作精神等。此外，业务员通常没有固定工资，而是通过销售额获得提成，这使得他们的工作结果直接与业绩挂钩。
业务员的工作流程会根据不同公司的具体情况进行调整，但总体而言，他们的工作重点在于将产品或服务推向市场，实现销售目标，并维护客户关系以确保长期的业务合作。