什么是导医

冯老师教育 · 2024-12-25 19:16:51

导医是引导患者就医的专业人员,他们的主要职责包括:

分诊:

对患者进行初步问诊并根据结果合理分诊,确保患者前往正确的科室。

陪同检查:

帮助患者挂号、候诊,并引导至相关科室,特别是对急救、重症、老年或行动不便的患者提供全程陪同服务。

提供信息:

向患者提供就医流程、检查、治疗、交费等方面的信息。

推荐服务:

推荐好的医院和专家,提供就医指南、病情分析、预约专家、手术安排等全程服务。

提升体验:

作为医院的第一印象,导医的服务态度和工作表现影响患者对医院的评价。

导医通过提供这些服务,旨在帮助患者更加方便快捷、舒适地完成就医过程,并提升患者的整体就医体验

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