苏宁物流是一家在中国物流领域具有影响力的公司，根据公开信息，以下是苏宁物流的一些特点：
优点
成立时间早：
苏宁物流自1990年开始建设物流能力，是中国首批从事供应链全流程服务的企业之一。
服务范围广：
截至2023年3月，苏宁物流在全国48个城市投入运营67个物流基地，服务范围覆盖全国98%以上区域。
物流网络发达：
苏宁物流在中国大陆、香港、日本等280多个地级城市有网络布局，并在不断扩大。
技术投入：
苏宁物流将原先使用的SAP系统升级为LES系统，支持多样化的物流业务。
服务升级：
苏宁物流提供包括急速达、半日达、一日三送等特色化产品，并不断完善物流网络布局。
环保意识：
苏宁物流在配送过程中采用新能源物流车，并致力于家居包装的回收再利用。
缺点
服务质量不一：
有用户反映，苏宁物流的服务质量参差不齐，有时会出现配送延迟的情况。
投诉处理：
曾有用户表示，在遇到问题时，苏宁物流的投诉处理并不及时。
用户体验
有用户表示，购买苏宁自营商品时，苏宁快递服务快速，有时甚至可以实现次日达。
也有用户提到，苏宁物流在处理第三方委托的配送时速度较慢。
综合评价
苏宁物流在业界具有一定的地位和认可度，其服务在智能云仓库和智能干线的支持下，在大件物流服务领域具有优势。然而，服务质量的不稳定性以及投诉处理上的不足是需要改进的地方。