防损员是指在零售、商场等销售场所中，负责 预防和减少商品损失、保护企业利益的专业人员。他们的主要职责包括：
监控和巡视：
防损员需要对销售场所进行全面监控和巡视，及时发现和处理异常情况，如盗窃、损坏、误用等。
风险评估和预防：
防损员需要对销售场所的风险进行评估和分析，制定相应的预防措施，如安装监控设备、加强门禁管理等。
安全管理：
防损员负责保证销售场所的安全，排除一切安全隐患，防止小偷、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃，同时管理卖场的消防和安全疏散。
内部调查：
防损员可能需要进行内部调查，以查明商品损失的原因和责任。
资产保卫：
防损员负责保护企业的资产，防止内外盗窃和损失。
客户服务：
防损员还需要为顾客提供安全、有序购物环境，同时处理来访人员的咨询和登记工作。
综上所述，防损员在零售和商场中扮演着重要角色，他们通过多种措施确保商品和卖场的安全，减少损失，从而保护企业的利益。