夜床服务，也称为 Turn-Down Service，是酒店为客人提供的晚间整理房间的服务。这项服务通常在傍晚时分进行，目的是为客人提供一个更加舒适、温馨的休息环境。夜床服务不仅仅是简单的清洁和整理，它更是一种细致入微的关怀，体现了酒店对客人的尊重和关怀。
夜床服务的具体内容包括：
整理床铺：
将床上面的床罩撤走，将毛毯连上面一层床单打开一个角呈35度~45度，以方便客人入睡。
放置夜间用品：
如水杯、拖鞋、香氛等，以及关闭窗帘和调节室内灯光等。
额外服务：
一些酒店还会在床头放置巧克力或当地特色零食，或者提供手绘的小贺卡和毛绒玩偶等，以增加浪漫氛围或个性化关怀。
夜床服务的目的是在客人晚间休息前创造一个舒适和放松的环境，提升客人的整体入住体验。这项服务通常在晚上18:00以后进行，因为这时大多数客人外出用餐而不在房内，既避免了打扰，又方便了服务员的工作。