人效,全称人力资源效能(HR Efficiency)或人力资源有效性(HR Effectiveness),是衡量企业人力资源价值及人力资源获利能力的一个重要指标。它反映了人力资源系统的有效性,即人力资源投入与产出的比例关系。人效的高低可以体现员工的工作能力和工作效率,通常与时间、资源和任务紧密相关。提升人效可以通过优化工作流程、提供必要资源和培训、合理分配任务等方法实现。
人效可以从个体和组织两个层面进行衡量:
在个体层面,人效体现为个体在单位时间内完成的任务数量或工作量,例如销售人员每天的销售额或生产工人每天完成的产品数量。
在组织层面,人效反映整个组织或团队的工作效率和成果。
人效指标可以分为人均类指标和效益类指标,用于评估人力资源的利用率和内部管控能力。