外呼电话是指由呼叫中心或企业使用电话软件或技术，主动拨打电话与潜在客户或现有客户进行沟通，目的是为了宣传产品或服务、推广销售。这种方式是现代企业与客户互动的一种常见手段，可以用于市场分析、产品推广、客户关系维护等多种场景。
外呼电话的特点包括：
目的性：
外呼电话通常有明确的目标，如推销产品、提供服务、收集反馈等。
计划性：
外呼活动是有计划和组织的，不同于随机或无目的的电话沟通。
技术集成：
现代外呼系统通常集成了计算机电话集成（CTI）技术，能自动拨打大量电话号码，并高效地处理通话。
效率：
外呼系统可以同时拨打多个电话，提高沟通效率，减少等待时间。
潜在风险：
由于高频呼出电话可能受到工信部管控，企业可能采用回呼系统或网络电话等技术来规避封号风险。
需要注意的是，虽然外呼电话是一种有效的营销手段，但也应遵守相关法规，尊重客户的意愿和隐私，避免过度打扰或进行不适当的推销行为