当您或您认识的人遭受工伤时，请按照以下步骤操作：
紧急救治
立即拨打急救电话（如120），将伤者送往最近的医疗机构进行救治。
尽可能安排同事或管理人员陪同，以便协调后续事宜。
与医院保持联系，了解伤者病情及治疗进展。
工伤认定
工伤事故发生后30天内，用人单位应向当地社会保险行政部门提出工伤认定申请。
如果用人单位未在规定时间内提出申请，受伤害职工或其近亲属、工会组织可以在1年内提出申请。
工伤认定是获得工伤赔偿的前提。
劳动能力鉴定
经治疗伤情相对稳定后，如果存在残疾、影响劳动能力，应在工伤认定后一年内申请劳动能力鉴定。
鉴定内容包括劳动功能障碍和生活自理障碍。
协商赔偿
拿到工伤认定书和劳动能力鉴定结论书后，可以与单位协商赔偿。
主要赔偿项目包括一次性伤残补助金、一次性医疗补助金、一次性就业补助金、停工留薪工资等。
法律途径
如果单位拒绝赔偿或赔偿金额过低，可以向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。
对劳动仲裁不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。
仲裁裁决或诉讼裁判生效后，可申请强制执行。
请确保遵循当地人力资源和社会保障局的具体申报时间和资料要求。