退票的退款时间通常取决于您使用的支付方式和购票平台的规定。以下是一般情况下的退款时间：
网上退票
一般在 7个工作日内返回到您的支付账户，最晚不会超过 15个工作日。
退款会返回到原支付账户，如银行卡或在线支付工具等。
火车站窗口退票
如果您使用现金购票，退票成功后，会直接将现金退还给您。
如果您使用银行卡或其他网上支付方式购票，退款成功后，款项将退回到原卡号或账户中。
特殊情况
退票后，如果 未换取纸质车票，退款通常在 15个工作日内返还。
如果 已换取纸质车票，退款通常在 20个工作日内返还。
投诉途径
如果在规定的退款时间内没有收到退款，您可以联系12306客服进行咨询和解决。
请注意，退款时间可能因支付方式、购票平台政策、银行处理时间等因素有所不同。如果退款时间超出预期，建议及时联系客服处理