vivo的售后服务在用户中普遍获得了良好的评价。以下是一些用户反馈的要点：
广泛的服务网络：
vivo的线下实体店遍布全国各大城市，甚至在乡镇也有分布，方便用户就近获得服务。
服务态度：
多数用户反映vivo的售后服务态度良好，小问题可以当场解决。
快速响应：
有用户提到，vivo的售后服务响应迅速，没有推诿现象，有问题可以直接换机。
免费服务：
vivo提供诸如免费换屏、免费手机膜更换等福利，以及特定机型的意外无忧和报纸无忧服务。
上门服务：
部分用户特别赞赏vivo的上门服务，认为这体现了品牌对用户的关怀和负责。
会员福利：
vivo会员可享受多项福利，如免费贴膜等，而且不收取人工费。
维修质量：
有用户表示，vivo的维修质量高，维修后的手机性能良好，甚至维修工程师还会赠送小礼物。
维修费用：
尽管有用户对某些服务费用表示不满，但多数用户认为总体而言，vivo的维修费用合理。
总体来看，vivo的售后服务在用户中享有较高的满意度，被认为是国产手机品牌中服务体验较好的品牌之一