什么叫营业员

营业员是指在营业场所直接与顾客接触的销售服务人员，他们的职责通常包括售前、售中和售后服务。营业员的工作不仅限于销售商品，也包括提供服务，旨在通过专业的服务态度和恰当的行为给顾客留下良好印象，从而塑造企业的品牌形象。

营业员可以是店面中等候和接待主动上门的顾客的人员，也可以是进行产品推销或提供服务的职业人士。他们的收入结构可能包括底薪加上销售佣金。

简而言之，营业员是零售和服务行业中至关重要的角色，他们直接影响着顾客的购买决策和对企业的整体印象