企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。它包括企业的使命、愿景和核心价值观，这些元素共同塑造了企业的内部氛围和外部形象，并对员工的行为和决策产生指导作用。企业文化的核心是价值观，它反映了企业对于存在意义、经营目的和宗旨的价值评价，是企业全体职工共同的价值准则。
企业文化具有以下特点：
指导性：
提供行为准则和方向，指导员工工作表现和决策。
统一性：
形成共同的认同感和凝聚力，统一员工行为。
独特性：
体现企业的个性化，是企业在竞争中生存和发展的关键。
人本性：
强调以员工为本，重视员工的需求和发展。
整体性：
包括物质文化、制度文化和精神文化，反映企业的全面形象。
创新性：
鼓励员工创新，适应不断变化的市场环境。
企业文化不仅影响企业的内部管理和运作，也通过产品和服务传递给客户和合作伙伴，是塑造品牌形象和实现持续竞争优势的重要因素之一