单证员在对外贸易行业中扮演着至关重要的角色，主要负责处理进出口业务中的各种单据和证书，确保货物交付、运输、保险、商检和结汇等关键环节顺利进行。以下是单证员的主要工作内容：
1. 制作、管理及信用证审核进出口相关单证，如合同、发票、装箱单、原产地证等。
2. 收集和整理各种单证，完成送货单、订单、提单核对，并进行基础数据录入和归档。
3. 跟踪每票货物的送货情况，统计核对相关数据。
4. 及时准确与货代公司联系装箱、送仓工作，确保货物顺利出运。
5. 协助参与收付汇、外汇核销以及退税的跟踪。
6. 在整个过程中，完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调沟通工作。
7. 根据客户要求及公司的标准流程协调安排货物相应的货代操作。
8. 跟踪客户货物的操作运输信息，并制作整理相应的报表。
9. 与客户、货主、供应商、各协作部门合作，确保服务质量，提高服务形象。
10. 处理突发情况，确保每笔交易的流程都在控制范围内。
单证员的工作不仅需要具备专业知识和技能，还需要有良好的沟通协调能力，以确保国际贸易流程的顺畅