业务助理的主要职责包括：
客户沟通与服务
接待客户来访、来电、来函，提供咨询服务。
协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进。
处理客户投诉，并做好相关记录和联系处理。
业务支持与协调
协助业务经理处理日常行政事务，如文件整理、报表制作。
协助开展市场调查、数据分析，实施业务工作计划。
维护客户关系，包括新客户开发、老客户维护及需求挖掘。
后勤与行政工作
提供后勤服务，如员工住宿安排、差旅费报销。
协助安排客户拜访，维护公司网络平台数据。
协助经理开展业务，包括电话量核对、信息录入系统。
项目管理与协调
负责项目的日常服务工作，如询报价、协助投保等。
协助业务员回收货款，并及时提醒。
参与销售合同条款的制定及合同签订。
其他工作
协助开展项目投标工作，编制投标文件。
协助解决KA客户日常业务问题。
参与制定和实施促销活动，分析活动效果。
业务助理的角色是业务经理或业务员与公司其他部门之间的沟通桥梁，通过执行上述职责，保障销售部门的正常运转，并协助业务人员更高效地完成工作任务，从而提高整个销售部门的业绩和公司形象