天猫运营主要涉及以下工作内容：
店铺搭建和设计
设计店铺页面，包括布局、品牌logo、产品展示等，以吸引用户注意并提升购买欲望。
商品上架和管理
将产品上传到天猫平台并进行优化，包括准确的产品描述、吸引人的图片、价格设置、属性标签等。
营销推广活动
参与平台举办的促销活动，如双11、618等，或自行制定促销策略，如满减、折扣、优惠券等。
用户体验和售后服务
提供优质的售前和售后服务，及时回复用户咨询和问题，解决用户疑虑，提高用户满意度。
数据分析与运营优化
分析销售数据、用户行为数据等，了解产品销售情况、用户偏好和购买习惯，进行运营优化。
商品创新与推广
商品创新，解决市场同质化问题，进行精细化运营。
付费推广
包括站内推广和站外推广，目的是获取更多曝光和访客。
客服管理、订单管理、库存管理
虽然不直接参与客服接单、订单打单发货，但需要了解这些专业且深的领域。
市场分析与竞争策略
分析市场动向、平台趋势、淡旺季节点、市场调研、竞品分析、活动分析等。
团队管理与培训
负责电商运营团队的管理和建设，制定和执行培训计划。
战略规划与执行
制定电商体系战略规划，整体运营方案，以及电商运营渠道的规划和拓展。
规则遵守与合规性
确保店铺操作符合天猫平台规则，避免违规行为。
天猫运营的目标是提高品牌在天猫平台上的曝光度、销售额和用户满意度，通过有效的运营策略和措施，将品牌推向更广泛的市场，增强品牌的竞争力和影响力