用户运营的主要工作包括以下几个方面：
搭建用户运营体系
负责产品的用户拉新、激活、留存、召回界面等工作，形成完整的用户获取到转化到获取的运营体系。
建立用户流量池
不断提升拉新渠道的ROI，提高用户的活跃度跟留存率，降低用户的流失率，建立良性增长的用户流量池。
制定用户运营策略
在有限的资源背景下，对用户进行分层，制定和落实不同层级维护策略和方案，将合适的资源运营到正确的用户身上，实现用户需求与产品价值的科学嫁接。
制定整改促销活动方案
为活动效果负责，相关同事分析活动和策略的效果，提出改进计划和方案并推动落地。
发现问题、分析问题并提出解决方案
不断发现用户运营过程中的问题，通过分析找到问题的根源，并提出有效的解决方案。
用户行为数据分析
通过对用户行为数据的分析，了解用户的使用习惯、偏好和痛点，为产品优化和运营策略提供数据支持。
用户分层与精细化运营
将用户进行分层，对特定用户进行运营，提高他们的规模或价值贡献，实现用户精细化运营。
用户激励与增长
通过举办活动、提供奖励等方式，激励用户更频繁地使用产品或服务，增加用户活跃度，并通过各种运营手段促进用户增长。
维护并优化用户体验
通过及时解决用户在使用产品过程中遇到的问题、收集并反馈用户的体验意见、定期进行产品的UI/UX优化等方式，维护和优化用户体验。
建立并维护良好的用户关系
定期发布产品动态、活动信息、行业资讯等，与用户进行互动和沟通，建立并维护与整个用户群体的关系。
用户运营的核心目标是通过一系列系统化的管理和策略手段，对用户进行深度挖掘和维护，提高用户活跃度、留存率、转化率，并最终实现用户价值的最大化。