燕文物流是否正规，可以从以下几个方面进行分析：
公司资质和信誉
燕文物流是国内领先的跨境电商物流综合服务商，提供包括中邮小包、EMS、香港DHL、燕文专线等国际快递服务咨询服务，以及仓储保管业务咨询服务。公司成立于1998年，获得多家知名投资机构投资，现有员工1500人，2017年的揽收区域超30个，网点基本覆盖全球。
公司在全国近50个城市提供直营服务，通达全球200+个国家和地区，凭借自主研发的作业系统和智能物流设备构建科技物流体系，专注于服务品质的提升。
客户评价和投诉
有客户评价称燕文物流是一家信得过的诚信公司，没有后顾之忧，并且专线追踪服务稳定可靠。
然而，也有负面信息指出，燕文物流在报告期内和期后出现多起涉嫌违法违规事项，客户对公司服务质量的投诉也显著增加，但招股书未披露相关信息。
行业地位
燕文物流在跨境出口电商物流行业中服务和通达范围最广的公司之一，正在冲刺深交所主板上市。
综合以上信息，燕文物流在行业内具有一定的知名度和影响力，且提供的服务范围广泛，客户评价也有正面内容。但同时，也存在一些负面信息，如涉嫌违法违规事项和客户投诉。因此，可以认为燕文物流是一家 有一定信誉和实力的公司，但需要进一步了解其具体的合规性和服务质量情况。
建议在选择物流公司时，可以综合考虑其资质、信誉、客户评价和行业地位，以确保选择到可靠的服务提供商。