什么是电子客票

电子客票，也称为“无纸化”车票，是指旅客的购买记录保留在订座系统内，旅客不会收到纸制客票。它是纸质机票的电子形式，旅客可以通过互联网订购机票，然后凭借有效的身份证件直接到机场办理乘机手续，实现“无票乘机”。电子客票的功能与纸质机票相同，包括出票、作废、退票、改签等操作，但采用电子化结算流程，可以降低航空公司的营销成本。

电子客票的出现顺应了信息时代的市场需求，成为航空旅行电子商务化的重要标准之一，给旅客带来便利，并为航空公司节省了成本