商务销售是企业中负责产品或服务推广、销售、客户关系维护以及市场拓展的关键岗位。以下是商务销售的主要工作内容:
市场调研与策略制定
进行市场调研,了解客户需求、偏好和消费习惯。
分析竞争对手,为企业制定合适的销售策略。
产品推广与品牌建设
通过各种渠道推广企业产品,提高产品知名度和美誉度。
注重品牌建设,提升企业形象。
销售执行与谈判
与客户建立良好关系,了解客户需求并提供解决方案。
在谈判中展现洞察力和应变能力,以最大化企业利益。
售后服务与回访
提供及时、专业的售后支持,解决客户问题。
定期回访客户,收集反馈,改进产品和服务。
客户关系管理
管理维护客户关系,制定长期战略合作计划。
收集整理市场反馈及合作效果数据,进行有效分析和评估。
销售任务完成
完成公司、部门、小组制定的销售任务。
开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。
商务谈判与合作
负责与客户的商务谈判,建立合作关系。
协助进行产品上架、优化,收集竞争对手信息。
网络销售与平台管理
利用网络平台进行产品推广和销售。
管理公司网站、电商平台,维护更新内容。
商务销售岗位对从业者的要求通常包括相关专业背景(如国际贸易、市场营销等),良好的沟通能力和谈判技巧,以及强烈的工作积极性和抗压能力。