QA（Quality Assurance）即质量保证，是负责确保产品或服务的质量符合预期标准的专业领域。QA工程师或专家的主要工作内容包括：
1. 制定和执行测试策略，确保产品在设计、开发和实施过程中的质量。
2. 进行各种测试，如功能测试、性能测试、兼容性测试等，以发现并记录缺陷或问题。
3. 跟踪和解决产品中的缺陷，与开发团队合作确保问题得到及时修复。
4. 监控生产流程，防止错误或缺陷的发生，并确保遵守质量保证程序和最佳实践。
5. 记录和分析测试结果，编写测试报告和缺陷报告，并提出质量改进建议。
6. 进行内部或第三方质量审计，提供反馈，促进持续改进。
7. 为团队成员提供关于质量保证方法和工具的培训，提升团队的整体质量意识。
8. 识别项目中的潜在风险，并提出预防措施，以保证产品质量。
QA的工作不仅限于技术测试，还包括流程审计、风险评估和培训，旨在提高产品和服务的整体质量，并满足客户需求与行业标准。他们在软件开发、制造业、医疗、金融等多个行业中都扮演着关键角色