储备主管通常是企业为了未来储备管理人才而设立的岗位,其职责可能因行业和公司而异,但一般包括以下几个方面:
团队管理:
负责招聘、培训、激励和管理团队成员,确保团队高效运作并达成目标。
客户关系管理:
开拓和维护客户关系,提供专业的客户服务,如电话回访、办理保全服务、提醒续费等。
市场调研:
协助上级主管进行市场调研,提供相关报告,并执行和监督市场营销计划。
销售支持:
协助销售团队完成销售目标,提供销售支持,如客户资源开发和维护。
业务管理:
根据公司的需求和预算制定库存储备计划,管理公司的库存和储备物资。
战略制定:
参与制定公司的储备策略,确保公司拥有足够的储备以支撑业务运营,并根据市场变化进行调整和优化。
客户服务活动:
组织客户服务活动,如市场主题活动,以提高客户满意度和忠诚度。
绩效评估:
负责团队成员的绩效评估,确保团队成员达成各项绩效考核标准。
应急处理:
协调及处理日常发生的各种突发紧急状况,确保业务连续性。
其他任务:
完成上级交办的其他任务,可能包括教学管理、市场推广等。
储备主管的角色可能涉及多个领域,如金融、保险、教育、医疗等,具体职责需要根据所在公司的业务需求来确定。