沟通100是中国移动通信的官方营业厅,通常提供以下服务:
自助服务:
营业厅内设有自助终端,用户可以使用这些终端进行业务办理,如自助缴费、购买手机充值卡、打印通话清单等。
业务办理:
用户可以在此办理移动的各种业务,包括但不限于话费充值、套餐更改、宽带服务等。
客户服务:
沟通100也提供在线客服支持,解答客户的咨询疑问,并通过网上营业厅提供业务受理、营销推广、信息查询等服务。
品牌体验:
用户可以了解中国移动的三大客户品牌(全球通、动感地带、神州行)和基本业务资费。
沟通100营业厅一般是移动公司直属的分支店,提供全面的服务,并可能包括一些促销活动或优惠信息。