网上退票后，退款到账的时间通常如下：
退款时间范围
最快可能只需要15分钟。
一般在7个工作日内返回到乘客的支付账户中。
最晚不会超过15个工作日。
退款方式
如果使用现金购买的火车票，退票成功后，会直接将现金退还给乘客。
使用银行卡或其他网上支付方式购票，退款将退回到原卡号或账户中。
特殊情况
如果在15个工作日后仍未收到退款，可以联系12306客服进行咨询和解决。
如果退票时已经换成纸质车票，退款通常需要20个工作日内到账。
退款证据
订单详情和退票记录是网上购票和退票的直接证据。
请根据您的具体情况，留意退款时间，并在规定时间内检查账户以确保退款到账。如果退款延迟，建议及时联系客服处理