旅游电子商务(Travel E-commerce)是指利用互联网技术、电子商务平台提供旅游产品和服务的商业模式。它允许消费者在线预订机票、酒店、旅游套餐、门票等旅游相关产品和服务,并获取旅游资讯和攻略。旅游电商平台通常包含在线预订系统、支付系统、评价与评论功能等,旨在提供便捷、高效的旅行规划和预订体验。
旅游电子商务的特点包括:
交易主体多样:
包括旅游企业间的产品信息交流、合作洽谈,旅游企业对消费者的在线预订服务,以及消费者之间的旅游经验分享和评价。
节约成本:
通过电子手段运作旅游业及其分销系统,可以简化贸易环节,节约交易成本。
信息传播与推广:
扩大旅游信息的传播和推广,实现旅游产品的在线发布和销售。
平台作用:
为旅游者和旅游企业之间提供一个知识共享、增进交流与交互的网络化平台。
服务范围广泛:
涵盖旅游的六大要素——食、住、行、游、购、娱,满足游客多样化的需求。
旅游电子商务的发展为旅游业带来了许多便利,同时也促进了旅游业的竞争和创新