免税店指的是经中华人民共和国海关总署批准，由经营单位在国务院或其授权部门批准的地点设立的商店。这些商店需要符合海关的监管要求，拥有专门的销售场所和存放免税品的监管仓库，并向规定的对象销售和供应免税商品。免税商品通常免除关税、增值税等销售税，吸引旅客以较低的价格购买高品质商品。
免税店的类型包括但不限于口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店以及出国人员外汇免税商店等。
免税店供应的对象通常包括因公出国人员、远洋海员、华侨、外籍华人、港澳台同胞、出国探亲的中国公民及在国内的外国专家等