旅行社的职位包括但不限于以下几种:
外联OP(业务员):
负责与组团社交接团队,或直接向客人提供旅游服务。
导游:
负责引导游客,提供景点讲解,解决旅途中可能出现的突发事件,并提供食、宿、行等方面的帮助。
领队:
负责安排线路、出发时间和行程,并限制出游人数。
车长:
通常负责旅游团车辆的安排和管理。
订票员:
负责预订交通工具票务。
签证专员:
协助游客办理签证手续。
计调员:
负责旅游行程的安排和协调。
出入境操作:
处理旅游团的出入境手续。
会议会展:
策划和执行会议及展览活动。
财务:
管理旅行社的财务事务,包括收款、付款和报告。
行政内勤:
处理日常行政任务,如安排会议、处理文件等。
销售经理:
制定销售策略和计划,以实现公司的销售目标。
旅行顾问:
为顾客提供个性化的旅行建议和服务。
客户服务代表:
处理客户的咨询和投诉。
旅行策划师:
负责规划和设计旅行行程。
市场营销专员:
负责制定和执行市场营销策略。
人力资源专员:
负责招聘、选拔、培训和管理员工。
技术专员:
负责维护和升级旅行社的技术系统。
行政助理:
协助经理处理日常行政任务。
策划部导员:
负责旅游路线策划和产品推广策划。
地接部导员:
根据销售策略确定销售目标。
电子商务部:
负责网络建设、宣传策划、网站编辑等。
客服部:
负责客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持。
出境部:
负责出境手续办理和酒店选择。
国内部:
负责国内手续办理和酒店选择。
门市部:
负责销售工作。
总经理:
全面负责旅行社的各项工作。
副总经理:
协助总经理进行各项工作任务。
人力资源:
建立和规范公司人力资源管理体系。
会计:
负责旅行社内部的财务工作。
31. 出纳:管理旅行社的现金和支票等。
32. 活动策划专员:负责策划旅行社的活动和方案。
33. 活动执行专员:负责执行旅行社策划的活动。
这些职位涵盖了旅行社运营的各个方面,从前线服务到后勤支持,再到管理层面,每个岗位都有其特定的职责和要求