旅游专员是做什么的

热能正能量 · 2024-12-25 22:36:34

旅游专员的主要职责通常包括:

客户开发与维护:

通过电话、网络或出差拜访等方式,开发新客户并维护现有客户关系。

品牌推广:

向旅行社同行推广公司品牌,并提供旅游产品咨询服务。

市场调研:

收集并反馈市场信息,监控主要市场活动的投入产出情况。

产品推广:

根据公司计划,推广旅游产品,介绍旅游线路并提供相关资料。

订单处理:

处理旅游产品订单,包括与酒店、景区的对接及客户咨询、投诉处理。

数据分析:

进行订单数据统计与分析,提供销售和市场数据报告。

供应商管理:

开发、筛选和维护出游供应商,完成产品采购、合作洽谈及合同管理。

产品设计:

参与旅游线路的设计、编写、报价及销售策划工作。

客户服务:

提供优质的客户服务,解决客户问题,维护客户关系。

行政事务:

处理公司日常行政工作,如档案管理、供应商资料对接等。

其他工作:

协助完成领导交办的其他工作,如项目调研、市场分析等。

旅游专员的工作可能因公司规模、业务模式和市场定位的不同而有所差异。以上职责概述了旅游专员在旅游行业内常见的工作内容

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