协警的职责主要包括以下几个方面：
信息采集工作
外来人口信息主要由警务辅助人员采集。
治安巡逻工作
从事路面巡防的治安辅助人员占警务辅助人员总数的60%以上。
参与巡逻检查、维持大型公共活动以及突发案（事）件现场秩序、运送违法犯罪嫌疑人、调解纠纷等警务活动。
道路交通管理
协助道路交通管理工作，如交通协管员。
疏导交通，劝阻、查究交通安全违法行为，维护交通事故现场秩序，开展交通安全宣传教育等。
机关行政管理
从事机关行政管理等非涉密性工作。
维护交通秩序
处理交通事故，维护交通秩序。
社区管理
在社区内进行简单的安保巡逻，报告可疑情况。
协助社区民警搞好社区的治安防范工作，落实各项防范措施。
特种行业管理
参与特种行业管理等公安行政管理活动。
养犬管理
参与养犬管理等公安行政管理活动。
信息采集与数据统计
进行信息采集、数据统计、文字记录等警务活动。
专业技术与后勤
参与专业技术、后勤等警务保障活动。
其他辅助性警务活动
公安机关确认的其他辅助性警务活动。
协警的定位是“辅助”警力，属于专业的群防群治队伍，不具有行政执法权，需在在编民警的带领下开展工作。