品保部,也称为品质保证部或质量控制部,主要负责确保产品或服务符合既定的质量标准,以保障客户满意度和公司的质量声誉。其核心职责通常包括:
产品控制:
监督车间制程品质,确保产品符合客户要求。
产品规划:
负责品管规划、分配岗位培训,督导下属完成工作。
工艺跟踪:
对需要改进的模具、工装夹具、加工工艺等进行跟踪确认。
物料管理:
确保物料品质状态标识正确、完整,并监控物料的正确储运。
成品检验:
负责接单生产的成品的签板工作。
质量信息管理:
统计分析产品质量信息,及时沟通解决质量问题。
检验设备管理:
管理、使用、校正、计量和维护检验仪器和工装。
内部品质审核:
执行内部品质体系审核,负责纠正预防措施。
纠正和预防措施:
对进料和成品不良进行纠正和预防,并负责改善追踪。
品质教育:
推动品质文化的建立,培训员工提高质量意识。
供应商管理:
评价供应商的产品质量和服务质量。
品质目标设定与改善:
制定品保内部品质目标,检讨并推动品质改善活动。
品保部的工作不仅限于检验产品,还包括协助其它部门改进流程、提升产品质量,并与销售和售后服务团队合作以了解顾客反馈,不断改进产品和服务质量。