业务内勤是企业运营中不可或缺的角色,主要负责以下工作:
订单管理
接收、录入、处理和跟踪客户订单。
管理销售订单、出库单,并核对发票。
信息管理
维护客户信息、供应商信息、产品信息等。
建立和维护客户档案。
文件管理
管理合同、报表、账目等公司文件。
文件归档和备份,确保信息安全。
销售支持
协助销售团队处理事务性流程和相关工作。
提供销售和客户相关的数据分析和报表。
客户服务
接待客户咨询,提供报价、订货、出货等服务。
处理客户投诉,并反馈相关信息。
库存管理
管理产品的入库和出库,确保库存准确性和安全性。
会议协助
协助组织和管理公司会议,包括内部、客户和供应商会议。
行政事务
处理分公司内务与外联工作。
管理办公用品、材料采购等。
其他职责
参与公司会议策划、通知、现场维护及记录工作。
负责公司网站、公众号的更新及维护。
协助设计部门人员进行费用报销。
协助财务部门进行应收账款的核算和管理。
业务内勤的工作需要具备良好的组织能力、沟通技巧和细致的工作态度,同时熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等。