o20是什么意思

O2O是online to Offline的缩写，意为线上到线下，是一种将线上的消费者引导到线下实体店进行消费或体验的商业模式。它允许消费者通过互联网平台查找、预订或支付线下服务，然后到实体店享受服务。O2O模式的特点包括推广效果的可查性、每笔交易的可跟踪性，以及线上与线下之间的互动。

O2O模式广泛应用于各种行业，如餐饮、零售、旅游、家政服务等，旨在通过互联网渠道提高线下业务的效率和顾客体验。