外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，负责跟踪货物从加工到装运、保险、报检、报关、结汇等各个环节，确保按照合同要求顺利履行合同的外贸业务人员。他们的工作性质可以分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单关注货物交到出口仓库，中程跟单关注装船清关，而全程跟单则跟踪货款到账，确保合同完全履行。
外贸跟单员的主要职责包括：
监控货物加工进度，确保按时完成。
管理装运过程，包括订舱、安排运输等。
协调保险事宜，确保货物有适当的保险覆盖。
处理报检和报关手续，保证货物顺利通关。
监督货款回收，确保及时结汇。
提供售后服务，解决合同履行过程中可能出现的问题。
外贸跟单员的工作对于保证国际贸易的顺利进行至关重要，他们需要具备良好的组织、协调和执行能力，以及与各相关部门沟通的技巧