4s店sa是什么意思

4S店的SA是Service Advisor的缩写，即服务顾问。SA的主要职责包括：

1. 向客户提供车辆保养及使用的咨询服务；

2. 提醒客户维修保养事项，并提供维修费用和时间预估；

3. 合理分配维修工作任务，并传达客户的想法和描述故障情况给维修技工；

4. 与车间技术部门协调，确保维修工作按照公司标准正确执行；

5. 交付维修完成的车辆，并解释维修的内容及费用。

SA的角色对于维护客户关系和提高客户满意度至关重要