渠道通路是指 产品和服务从生产者转移到消费者的过程。这包括商品和服务通过一系列中间环节,如经销商、零售商等,最终到达消费者手中的整个过程。渠道通路的任务是在适当的时间,把适当的产品送到适当的销售点,以便消费者购买。
在设计营销通路时,企业需要在理想的通路和可行到的通路之间作出选择,主要决策依据包括分析消费者需要、建立通路目标、辩明可供选择的主要通路并进行评估。
渠道通路对客户购买和客户体验有重要的影响。企业需要合理选择渠道组合,常见的渠道通路包括直销模式、经销模式、线上模式、线下模式或混合模式等。
总结来说,渠道通路是产品从生产到消费者手中的流通过程,涉及多个中间环节和接触点,企业需根据自身情况和市场需求选择合适的渠道组合以实现最佳营销效果。