客户执行（Account Executive，AE）是广告、公关或营销行业中一个关键角色，主要负责以下工作：
客户沟通与协调
代表广告公司或营销机构与客户进行日常沟通，理解客户需求，并确保客户期望得到满足。
协调内部团队与外部客户之间的关系，确保项目顺利进行。
项目管理与执行
准备并参与客户会议，记录会议内容并跟进会议决策。
制定和执行项目计划，监控项目进度，确保按时完成。
管理客户预算，确保合理使用公司资源。
报告与分析
定期向客户提供工作状态报告，包括进度、预算和创意发展等。
分析市场趋势和竞争情报，为客户提供见解和建议。
问题解决与投诉处理
及时处理客户投诉，提供有效的解决方案。
识别并解决项目执行过程中的问题。
销售支持
协助销售团队，提供必要的信息支持，促成交易。
维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
创意与策略发展
参与创意讨论，为项目提供创意思路和策略建议。
协助客户经理撰写策划方案，参与项目提案。
客户执行需要具备良好的沟通能力、组织能力、问题解决能力，以及对市场趋势的敏锐洞察力。此外，熟练使用办公软件和具备一定的策略规划能力也是必不可少的