投递部是快递物流行业中负责邮件和包裹投递工作的部门。具体来说，它包括以下几个方面的职责：
邮件和包裹的接收与分发：
投递部负责接收顾客寄出的邮件或包裹，并进行分拣，然后将其分发到相应的目的地。
派件工作：
派件员是投递部的工作人员，他们负责将分拣好的邮件或包裹亲自送到收件人手中。
客户服务：
在派件之前，投递部的工作人员通常会联系收件人确认派送时间，确保收件人能够及时收到邮件或包裹。
服务质量体现：
投递部的工作质量和效率直接影响到快递公司的整体服务水平和客户满意度。
物流信息显示：
当物流信息显示邮件或包裹到达投递部时，意味着邮件或包裹已经准备好被派送到收件人所在的城市或地区。
投递部的工作通常要求工作人员具备良好的服务态度、责任心以及一定的物流知识