4S店的DCC是拨号控制中心（Dial Control Center）的简称，它是4S店中的一个重要组成部分，主要负责以下工作：
1. 销售支持：协助销售团队进行客户跟进、销售策略实施等。
2. 数据库管理：管理客户信息、车辆库存、销售数据等。
3. 市场开拓：挖掘客户需求，开拓新的销售渠道。
4. 客户服务：接待客户、解答咨询、提供试驾、协助签约等。
5. 营销策略监控：监控并调整营销活动以提高效果。
6. 高效运作支持：通过智能连接技术，实现与车辆信息系统的动态连接，确保销售过程顺畅。
7. 数字化管理：在数字化客户管理方面提高效率和客户体验。
简而言之，DCC是4S店实现科学化、规范化管理的基础，也是提升业绩的重要手段