房地产风控（Real Estate Risk Control）是指房地产开发企业在项目开发、销售、交付等各个环节中，通过一系列的风险识别、评估和控制措施，以降低风险事件发生的可能性或减轻风险事件带来的损失，从而保护企业利益和购房者权益。具体来说，地产风控包括以下几个方面：
开工前风险预控
对项目进行全面的风险识别，如市场风险、政策风险、技术风险等。
制定详细的风险管理计划，明确风险控制的具体措施和责任分工。
进行风险沟通和培训，提高参与方的风险意识和应对能力。
过程风险管理前置
在项目实施过程中，持续监控和评估风险的变化和影响。
及时调整风险控制策略，采取必要的应对措施。
房地产渠道风控
对销售渠道进行有效的监控和管理，防范化解潜在风险。
提升销售渠道的质量，控制销售渠道的风险，保障公司利益和购房者权益。
客服风控
客服部门在项目交付之前全面介入，消灭各个节点的产品及服务风险项。
客服部门可能牵头某些风控节点的风险管理，如开盘前的风险检查和交房前的联合验收。
风险控制岗位职责
负责公司业务风险控制工作，组织评审担保工程进展，修订和完善业务管理制度。
地产客服风控工作计划
按照内控制度要求，做好日常工作，定期报告，严格账户管理。
指导监督对公业务中大额和可疑人民币资金交易的识别及报送工作。
全周期客户风险管控
从拿地到交付形成全周期客户风险管控流程，提前预控，消除销售宣传及产品风险隐患。
风险识别与消化
识别重要风险项，建立“客户端红色档案”直到问题解决。
重大风险追责机制，关联相关岗位人员。
地产风控的实施有助于企业提高效率、增加收益，并确保企业的稳健运营和利益最大化。同时，它也体现了企业对客户满意度和市场变化的重视，通过提前识别和解决问题，提升客户体验和市场竞争力