协议离职指的是劳动者与用人单位之间通过协商，就工作交接、经济赔偿等问题达成一致，从而解除劳动合同的过程。这是一种自愿离职的形式，双方都需要遵守协商达成的协议内容。协议离职的关键点包括：
1. 自愿性：协议离职是双方自愿协商的结果。
2. 协商内容：可能包括工作交接的具体安排、经济补偿等。
3. 法律依据：根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十六条，用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。
4. 文档形式：离职协议是双方达成一致的合同，而离职证明是用人单位向第三方出具的关于劳动者离职的说明。
协议离职与直接解除劳动合同不同，后者通常是一方单方面依据法律规定或合同约定解除合同。