人寿车险在理赔方面表现良好，具体特点如下：
快速理赔服务：
人寿车险提供快速、便捷的理赔服务，客户可以通过电话等方式报案，公司会安排专业理赔人员上门查勘定损。
理赔速度：
根据用户评价，人寿车险的理赔速度相对较快，能够满足车主的期望。
保险覆盖范围：
人寿车险提供全面的保险覆盖，包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险等。
服务质量：
虽然有些车主反映服务质量有待改进，但多数车主对人寿车险的服务表示满意。
增值服务：
人寿车险还提供紧急救援服务、代送检服务等增值服务。
客户服务体系：
人寿车险建立了完善的客户服务体系，能够及时处理客户的咨询和投诉。
理赔率：
中国人寿去年的总获赔金额和获赔率都很高，理赔效率在国内保险公司中排名靠前。
理赔金额：
理赔金额在5000元以下的，理赔时间一般在3到5个工作日之间；理赔在5000到10000元之间的，理赔时间一般在3到7个工作日之间；理赔在10000元以上的，理赔时间一般在5到10个工作日之间。
综上所述，人寿车险在理赔方面提供了较为全面的服务和保障，理赔速度和服务质量都得到了车主的认可。不过，也有个别客户反映服务体验不佳，因此建议在购买前仔细比较不同保险公司的服务质量和用户评价。