美团CM是城市经理(City Manager)的职位,属于美团外卖地面团队的一个层级。城市经理的主要职责包括:
1. 带领团队开拓城市社区电商市场,开发城市社区团长,协助省区负责人开拓城市业务;
2. 目标分解,带领BD团队对负责区域社区团长进行业务推广,产品介绍;
3. 收集行业及竞品动态,并组织公司团购项目的战略研讨分析,制定年度团购销售方案;
4. 全面负责公司团购销售指标分解、策略制定及详细实施计划;
5. 构建团购线上和线下销售管理体系,并从市场客户角度引入创新方案;
6. 管理和维护大客户关系以及长期战略合作计划,开发新的客户新的市场领域;
7. 团购项目的市场经费预算制定、执行和管理;
8. 结合市场实际需求,针对团购产品的组合套餐折扣等提出合理建议;
9. 围绕团购项目业绩目标,构建完整的团购团队流程体系和工具,负责团队建设及日常工作管理;
10. 为团队成员提供专业培训与指导,并做好绩效考核体系设计。
城市经理在美团外卖的层级结构中位于BD经理之上,区域经理之下。