对公客户经理是银行或金融机构中专门负责公司或机构客户的业务拓展、关系维护、产品销售的岗位。他们的主要职责包括:
客户关系管理:
建立并维护与客户的良好关系,包括接待客户咨询、办理业务等。
客户开发:
开发新的公司客户资源,扩大客户基础。
销售管理:
负责公司金融产品的销售,如存款、贷款、中间业务等。
风险管理:
管理和维护客户信用,确保信贷资产质量,实施风险管理。
信息收集与反馈:
收集市场销售信息,协助或参与产品开发和定制服务。
金融服务方案:
为企业客户提供系统的金融服务解决方案。
营销与服务:
设计个性化营销服务方案,提供融资为主的金融服务。
团队协作:
与银行内部其他部门协作,完成产品项目的接入和实施。
业务知识与技能更新:
不断学习和更新业务知识,提高专业能力。
对公客户经理的角色对于银行来说至关重要,因为他们不仅直接影响到银行的收入和利润,还承担着维护客户信任、确保资产安全和遵守监管要求的重要职责。