天津航空作为一家航空公司,其服务质量和乘客体验可能因不同的航线、时间段、飞机型号等因素而有所不同。以下是一些用户对天津航空的评价和反馈:
服务体验
有用户反映天津航空的服务水平一般,机上服务没有特别突出。
有乘客提到天津航空的航班上有人推销产品,可能会影响休息。
有用户表示天津航空的飞机座椅较硬,位置较窄,乘坐体验不佳。
航班准点
有乘客表示对天津航空航班的准点程度没有特别的感觉。
票价
有用户提到天津航空的机票价格相对便宜,尤其是提前购买时。
飞机状况
有用户反映天津航空的飞机较为老旧,可能存在安全隐患。
特殊事件
在2024年暑运期间,天津航空的航班量和旅客量均有所增长,显示其运营能力在提升。
在2024年7月下旬,面对台风“格美”的影响,天津航空采取了有效措施保障航班正常运行,航班正常率高于行业平均水平。
值机与退票政策
有用户反映天津航空的值机政策较为严格,提前45分钟办理值机,否则可能无法办理。
退票和改签政策可能较为复杂,有用户提到改签需要支付较高的手续费。
综上所述,天津航空的服务质量和乘客体验存在一些争议,既有正面的评价也有负面的反馈。如果您计划乘坐天津航空的航班,建议您提前关注航班动态,并根据自己的需求和偏好做出选择。同时,考虑到信息时效性,建议在预订前查看最新的用户评价和官方通知