航空后勤主要涉及为航空公司和机场提供地面及后勤支持,包括但不限于以下方面:
地面服务
值机:帮助乘客办理登机手续,将机票换成登机牌。
安检:进行安全检查,包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。
VIP客服:为航空公司会员提供机场服务。
调配:指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。
售票与易登机:处理票务事务,为贵宾办理从购票到登机的所有手续。
机电信息保障与动力能源保障
确保航空器的机电设备和信息系统正常运行。
提供动力能源,如燃油、电力等。
物资供应与管理
财务、物资、油料、营房、战勤、军械、运输、仓库管理等。
飞机维修与机务保障
包括飞机的日常维护和紧急修理。
确保飞机适航状态,进行必要的检查和测试。
其他服务
食堂管理:为航空公司员工和旅客提供餐饮服务。
运输服务:安排地面交通,确保人员与物资及时运输。
警卫与医疗救护:提供安全警卫和紧急医疗援助。
特定部门后勤
空军后勤:负责作战、训练所需航空器材、油料、弹药、气体、电源等物资供应,组织实施飞行管制、通信、导航、气象、运输等勤务保障。
航空后勤工作对于保障航班正常运行和乘客满意度至关重要,涉及多个部门和多种专业技能