call客是什么意思

`call客`指的是电话营销，这是一种通过电话形式向潜在客户传递营销信息、询问购买意向或约定到访时间的销售方法。它通常基于丰富且分类明确的客户资料，适合进行精准营销，但由于依赖人工操作，难以满足广泛覆盖的需求。

电话营销的工作流程一般包括：

热线电话

准确、快速地记录来电信息。

了解客户的来源或节目信息。

回复热线

了解客户的咨询或询问。

推广产品或服务，促进销售。

电话营销人员，也称为电话销售或客户联络专员，负责通过电话与潜在或现有客户沟通，建立和维护客户关系，并推动销售业绩