发现旅行是一家提供出境自由行服务的在线旅游公司，根据用户反馈和公开信息，以下是对发现旅行的评价概述：
正面评价
服务体验：
多数用户反映发现旅行的服务态度好，行程攻略详细，提供省心的一体化自由行服务。
住宿与餐饮：
有用户提到酒店设施齐备，服务周到，自助早餐和晚餐满意，性价比高。
行程定制：
发现旅行专注于制定有主题和深度的行程，致力于提供最佳的出境旅行体验。
紧急情况处理：
对于出行中可能遇到的紧急情况，如航班延误或丢失护照，发现旅行提供专属旅行管家服务，帮助解决问题。
特色服务：
提供当地管家服务，帮助解决语言沟通问题，推荐当地人喜爱的美食餐厅。
负面评价
服务质量不一：
有用户反映服务质量参差不齐，存在虚假广告和实际服务与宣传不符的情况。
沟通问题：
部分用户提到前台及礼宾部英语水平有限，有时沟通不畅。
综合评价
发现旅行在用户中整体口碑较好，以提供高品质自由行产品著称，特别强调一站式服务和产品直采，确保服务质量和产品品质。然而，也有个别负面评价指出服务细节上的不足，建议潜在用户在选择服务时仔细甄别。